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Cisco 500-445認定試験は、個人がコンタクトセンターテクノロジーを深く理解しており、ビジネス環境で効果的に実装できることを実証しているため、雇用主によって高く評価されています。この認定は、専門家が非常に競争の激しい雇用市場で際立っているのに役立ち、また、より高い給与とより良い雇用機会につながる可能性があります。

Cisco 500-445試験は、Cisco Contact Center Enterprise ChatおよびEmailソリューションを実装する専門家が自分の専門知識を証明したい場合に設計されています。この認定試験は、Cisco Contact Center Enterprise ChatおよびEmailソリューションを展開および構成するために必要なスキルと知識を検証するために特別に設計されています。これは包括的な試験で、ソリューションの設計、展開、管理、およびトラブルシューティングなど、幅広いトピックをカバーしています。

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Cisco 500-445 試験は、Cisco コンタクトセンターエンタープライズチャットおよびメールソリューションの実装に関する知識とスキルを認定したい IT プロフェッショナルにとって必要な認定資格です。この試験は、コンタクトセンターエンタープライズチャットおよびメールソリューションに関連する幅広いトピックをカバーし、Cisco コンタクトセンターエンタープライズソフトウェアの実地経験を求めます。

Cisco Implementing Cisco Contact Center Enterprise Chat and Email 認定 500-445 試験問題 (Q57-Q62):

質問 # 57
Which two media classes require configuration to be used in Enterprise Chat and Email? (Choose two.)

A. ECE_Email
B. ECE_activity
C. ECE_Default_Queue
D. ECE_Inbound
E. ECE_Chat

正解：C、E

質問 # 58
What are two considerations when installing Web Servers? (Choose two.)

A. The web server can be installed outside the firewall.
B. Web server components should always be installed along with the application server.
C. Web server is not mandatory and is optional.
D. Web server components should be installed on a separate VM.
E. The web server cannot be separated from its corresponding application servers across a firewall.

正解：C、E

質問 # 59
What is the messaging server component for 400 agent deployments?

A. collocated with other components and with services server
B. collocated only with services server
C. collocated with other components
D. always installed on a dedicated VM

正解：C

質問 # 60
Which TCP must be opened in the firewall between Services server and Messaging server?

A. 0
B. 1
C. 2
D. 3

正解：B

解説：
The TCP port 587 must be opened in the firewall between Services server and Messaging server in order for the two systems to communicate. Port 587 is the standard SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) port used for outbound email communication.

質問 # 61
What is the default value for the email media class set by the installer?

A. ECE_Email
B. Cisco_email
C. Email_ ECE
D. Email_media_class

正解：D

解説：
The default value for the email media class set by the installer is Emailmediaclass. This media class is used to route emails to the correct agent, queue, and database. The media class is configured in the UCCE or EECE environment, and it can be changed by an administrator if needed.

質問 # 62
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